안녕하세요 철도경영학과입니다.

1. 한국철도에서는 2018년부터 국민 참여와 소통을 강화하기 위하여 이용자 관점에서 철도서비스를 평가하고 개선 아이디어를 제안하는「고객평가단」을 운영하여 국민 눈높이를 반영해 서비스를 개선하고 있습니다.

2. 이에 2020 고객평가단(제3기) 모집이 있어 홍보(온라인 SNS 등) 안내

가. 모집기간 : 2020. 6. 17.(수) ~ 2020. 7. 8.(수)

나. 모집대상 : 열차 이용 경험자로 다음 각 호 중 하나 이상에 해당하며, 분기 1회 이상 오프라인 활동 참여 가능 고객

다. 활동내용 : 한국철도 서비스 서포터 활동(지원서 작성시 주요 활동 지역 선정)

- 서비스 모니터링, 아이디어 제안, 서비스 정책자문, 사회공헌 활동 참여 등

라. 활동임기 : 2020. 8. 1.(토) ~ 2021. 6. 30.(수), 11개월간

마. 활동혜택 : 활동 실적에 따라 열차 할인 쿠폰 지급, 우수 단원에 팸투어 등 신상품 체험 기회 부여, 활동 우수 단원 표창 등

바. 지원방법 : 첨부파일 다운로드 및 작성 후 이메일 제출(service@korail.com)

사. 결과발표 : 2020. 7. 23.(목), 레츠코레일 홈페이지 공지(www.letskorail.com)

아. 기타 지원서 작성 문의 : 한국철도 서비스혁신처(☏042-615-5755)

붙임 1. 한국철도 고객평가단 모집 안내 1부.

     2. 공지사항 및 신청서 각 1부. 끝.